Wij streven ernaar om u de beste service en kwaliteit te bieden. Mocht u toch niet tevreden zijn met uw aankoop, dan hanteren wij het volgende retourbeleid: 

Verse bloemen en planten.

Vanwege de bederfelijke aard van onze verse bloemen en planten kunnen deze producten helaas niet worden geretourneerd. We raden u aan om bij ontvangst direct de kwaliteit te controleren. Mocht er onverhoopt iets niet in orde zijn, neem dan binnen 24 uur contact met ons op via mail of telefonisch. We zullen ons best doen om tot een passende oplossing te komen.

Cadeaubonnen zijn niet retourneerbaar. 

Voor bepaalde andere producten zoals vazen en decoratie-artikelen geldt het volgende retourbeleid:

• U heeft 14 dagen bedenktijd na ontvangst van uw bestelling.

• Retourzendingen dienen binnen deze 14 dagen bij ons gemeld en teruggestuurd te worden.

• Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking geretourneerd worden.

• De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant.

Alle prijzen op de webshop zijn inclusief btw.

Wij bezorgen al onze producten bij u thuis bij een minimale bestelwaarde van 35€.